Bein- und Fußmassagegerät: vier Fragen vor dem Kauf

Erste Gabelung: Soll der Fuß hineingehen oder das Bein hinauf?

Wer nach einem Bein- und Fußmassagegerät sucht, sucht in Wahrheit nach drei verschiedenen Maschinen, die nur ein Wort gemeinsam haben. Die erste Frage entscheidet mehr als jede andere, und sie ist erfreulich einfach zu beantworten: Soll der Fuß in etwas hineingestellt werden, oder soll etwas um das Bein herumgelegt werden? Von dieser Antwort hängen Bauart, Gewicht, Stellplatz, Reinigungsaufwand und die gesamte weitere Auswahl ab. Sie lässt sich nicht nachträglich korrigieren.

Ein Gehäusegerät steht auf dem Boden. Die Füße gehen in zwei gepolsterte Kammern, in denen rotierende Kugeln unter der Sohle und an den Seiten arbeiten. Das ist die einzige Bauart, die echte tangentiale Scherkräfte erzeugt — also das, was eine Hand tut, wenn sie über das Gewebe streicht und es dabei verschiebt. Luftkammern können das nicht, sie drücken nur senkrecht. Der Preis dafür ist Masse: Das Gehäusegerät dieses Vergleichs wiegt knapp fünf Kilogramm und bleibt dort stehen, wo es hingestellt wurde.

Eine Manschette geht den umgekehrten Weg. Sie wird um das Bein gewickelt und mit Klettverschlüssen geschlossen, innen liegen Luftkammern, die eine kleine Pumpe in Zyklen füllt und wieder entleert. Sie erreicht Zonen, an die ein Gehäusegerät nie kommt — je nach Ausführung Wade, Knie und Oberschenkel. Sie wiegt gut ein Kilogramm, lässt sich zusammenrollen und im Schrank verstauen. Dafür stellt sie eine Frage, die das Gehäusegerät nie stellt, nämlich ob sie passt. Darum geht es gleich im nächsten Abschnitt.

Die dritte Bauart berührt das Gewebe mechanisch überhaupt nicht. Eine Fußplatte mit Elektrostimulation liegt flach auf dem Boden, die nackten Füße stehen darauf, und Stromimpulse lösen über die Fußsohle Kontraktionen der Wadenmuskulatur aus. Es gibt keine Manschette, also keine Passfrage, und es gibt kein Knetwerk, also keine Massage im wörtlichen Sinn. Wer erwartet, dass sich das wie eine Massage anfühlt, wird überrascht — es fühlt sich an wie ein Muskel, der sich von selbst anspannt.

Diese drei Prinzipien lassen sich nicht ineinander übersetzen, und wer von einem auf das andere wechselt, erlebt keine Steigerung, sondern etwas anderes. Erschwert wird die Unterscheidung dadurch, dass die Anbieter die Begriffe mischen: Eine der beiden Manschetten in diesem Vergleich bewirbt Betriebsarten namens Shiatsu und Kneten, obwohl in ihr kein einziges bewegliches Teil sitzt — es sind drei Druckmuster derselben Luftkammern. Wer ausschließlich den Fuß behandeln und dabei echtes Kneten spüren will, ist mit einem reinen Fußgerät besser bedient; die Modelle dieser Gattung stehen im Vergleich der trockenen Knetgeräte, wasserführende Fußbäder wiederum im Vergleich der Fußsprudelbäder.

Zweite Gabelung: Passt die Manschette überhaupt um Ihre Wade?

Wer sich für eine Manschette entschieden hat, steht vor der Frage, die dieser Markt am schlechtesten beantwortet. Eine Kompressionsmanschette, die zu locker sitzt, baut keinen Druck auf; eine, die zu stramm sitzt, schnürt an den Rändern. Zwischen diesen beiden Fehlern liegt ein schmaler Bereich, und ob das eigene Bein hineinfällt, entscheidet sich am Wadenumfang. Gemessen wird er an der dicksten Stelle, im Stehen, mit einem Maßband ohne Zug — das dauert eine halbe Minute und ist die einzige Vorarbeit, die dieser Kauf verlangt.

Die Suche nach dieser Zahl fördert Merkwürdiges zutage. Bei einer der vier Manschetten-Ausführungen steht sie dort, wo sie hingehört: in den technischen Daten der Gebrauchsanweisung, als Spanne von 29 bis 53 Zentimetern. Bei einer zweiten steht sie überhaupt nicht in einem Dokument, sondern im Angebotsfeld Modellname — also an der Stelle, an der man eine Typenbezeichnung erwartet. Dort heißt es: Fußbreite 12 bis 16 Zentimeter, Wadenumfang 16,5 bis 24 Zentimeter, Oberschenkelumfang 19 bis 33 Zentimeter. Ein Wadenumfang von 24 Zentimetern ist der Umfang eines Kinderbeins; erwachsene Waden liegen üblicherweise deutlich darüber. Die dritte Ausführung nennt in ihrer Aufzählung eine maximale Wadengröße bis 48,26 Zentimeter, was der glatten Umrechnung von neunzehn Zoll entspricht. Und die Fußplatte umschließt nichts, weshalb sich die Frage bei ihr gar nicht stellt.

Das Bemerkenswerte an diesen Zahlen ist nicht ihre Streuung, sondern dass zwei davon zum selben Gerät gehören. Die Ausführungen mit den Typenbezeichnungen FE-7204B-GRY-EU und CF-FE7204B-EU sind bis auf Farbe und Markenschriftzug dasselbe Erzeugnis, verkauft unter zwei Handelsnamen — und ihre Angebote nennen für dieselbe Manschette einen Wadenumfang bis 24 beziehungsweise bis 48,26 Zentimeter. Diesem Befund ist weiter unten ein eigener Abschnitt gewidmet, weil er die Frage nach der Passform grundsätzlicher berührt als jede einzelne Zahl.

Praktisch heißt das: Wer eine kräftige Wade hat, bekommt bei genau einer Ausführung dieses Vergleichs eine nachlesbare Obergrenze genannt, die im Dokument des Herstellers steht und nicht in einem Verkaufstext. Bei allen anderen bleibt der Hinweis auf Klettverschlüsse, die sich anpassen lassen — was zutrifft, aber keine Zusage ist. Wer über 53 Zentimeter kommt, findet im hier betrachteten Feld überhaupt keine belastbare Angabe mehr. Das heißt nicht, dass nichts passt; es heißt, dass es niemand vorher sagt.

Wohin die ersten beiden Fragen führen

Die folgende Übersicht ist keine Rangliste. Sie ordnet die fünf Kennungen nach den beiden Fragen, die bereits gestellt sind — was hineingeht und ob es passt — und ergänzt eine Spalte, die auf Vergleichsseiten dieser Warengruppe sonst nicht vorkommt: ob die Marke in der öffentlichen Produktdatenbank der Europäischen Kommission überhaupt auftaucht. Warum diese Spalte hier steht und was sie bedeutet, klärt die dritte Gabelung.

Betrachtet wurden fünf lieferbare Ausführungen, die auf dem deutschen Markt für die Selbstanwendung an Bein und Fuß verkauft werden. Nicht enthalten sind Nackengeräte, Sitzauflagen und Perkussionsgeräte, weil sie eine andere Kaufentscheidung sind; wie sich die Gattungen unterscheiden, steht im Nachbarcluster unter Massagepistole oder Massagegerät. Zwei der fünf Kennungen führen im Listing eine Geschwisterausführung mit: Bei der Manschette der deutschen Marke ist die verkaufte Variante ausdrücklich die ohne Oberschenkelmanschetten, bei der Fußplatte ist es die größere der beiden angebotenen Ausstattungen.

Dritte Gabelung: Wellness kaufen oder ein Gerät, das in der Produktdatenbank steht?

Diese Warengruppe rückt sprachlich sehr nah an die Medizin heran. In den fünf geprüften Angeboten stehen die Wörter Schmerz, Linderung, Therapie, Behandlung und Durchblutung zusammengenommen mehrere hundert Mal; eines nennt die periphere arterielle Verschlusskrankheit und die chronische venöse Insuffizienz beim Namen. Eine Aussage über eine Wirkung am Körper trifft jedes einzelne der fünf. Die Frage ist also nicht, ob geworben wird, sondern ob dahinter etwas steht, das jemand außerhalb des Hauses geprüft hat.

Es gibt eine Stelle, an der sich das nachsehen lässt. Die Europäische Kommission betreibt mit EUDAMED eine öffentlich abfragbare Datenbank der Produktkennungen; am Prüftag lagen dort 3.364.847 Einträge. Ein Hinweis für alle, die selbst nachsehen wollen: Von den naheliegenden Suchfeldern filtert nur der Handelsname. Wer nach Gerätename oder Herstellername sucht, bekommt kommentarlos die Gesamtzahl zurück und könnte sie für einen Treffer halten. Die Gegenprobe mit einem frei erfundenen Namen liefert null und bestätigt, dass die Handelsnamensuche wirklich filtert.

Das Ergebnis fällt eindeutig aus, und zwar in beide Richtungen. Vier der fünf Marken liefern null Treffer. Die fünfte liefert zwölf: einen Eintrag der Risikoklasse I und elf der Risikoklasse IIa, sämtlich auf denselben Hersteller im Vereinigten Königreich eingetragen, mit einer eigenen Registrierungsnummer, einem in Deutschland ansässigen EU-Bevollmächtigten und dem Status „auf dem Markt". Das ist mehr als ein Etikett — es ist ein Vorgang, an dem eine benannte Stelle beteiligt war und der von außen nachprüfbar bleibt. Damit unterscheidet sich diese Warengruppe von ihrer nächsten Nachbarschaft: Bei den Perkussionsgeräten desselben Marktes lieferte dieselbe Abfrage für keine einzige der fünf Marken einen Eintrag.

Zwei Einschränkungen gehören dazu, und beide sind wichtig. Erstens ist der registrierte Handelsname nicht der Modellname aus dem Angebotstitel, sondern der Reihenname, unter dem der Hersteller seine Geräte führt; die Suche nach der Modellbezeichnung allein bleibt ergebnislos. Wer prüfen will, ob genau das gekaufte Stück gemeint ist, kommt um den Blick auf das Typenschild nicht herum. Zweitens sagt eine Registrierung nichts darüber, ob ein Gerät im Einzelfall hilft. Sie sagt, dass jemand außerhalb des Herstellers die Konformität geprüft hat. Bei den übrigen vier prüft niemand von außen — und genau das ist der Unterschied, den man beim Kauf trifft, ob man ihn bemerkt oder nicht.

Was eine Registrierung ausdrücklich nicht bedeutet, ist eine Kostenübernahme. § 33 Absatz 1 SGB V knüpft den Anspruch auf ein Hilfsmittel daran, dass es im Einzelfall erforderlich ist, kein allgemeiner Gebrauchsgegenstand des täglichen Lebens ist und mindestens die Anforderungen erfüllt, die im Hilfsmittelverzeichnis nach § 139 festgelegt sind. Für keine der fünf Kennungen war eine Positionsnummer dieses Verzeichnisses auffindbar, auch nicht für die registrierte. Wer ein Gerät gegen einen ärztlichen Befund sucht, gehört deshalb nicht auf eine Vergleichsseite, sondern in eine Praxis.

Vierte Gabelung: Wärme dazu oder Druck allein?

Die letzte Frage ist die kleinste und wird am häufigsten falsch beantwortet, weil Wärme sich sofort gut anfühlt und deshalb überschätzt wird. Drei der fünf Ausführungen haben eine Heizung, in zwei oder drei Stufen. Keine einzige nennt eine Temperatur in Grad. Das ist über diese gesamte Warengruppe hinweg der Normalfall und nicht die Ausnahme, und es hat eine praktische Folge: Man kann vor dem Kauf nicht wissen, ob die höchste Stufe angenehm warm oder unangenehm heiß wird.

Ein Anhaltspunkt lässt sich immerhin von außen holen. Die Reihe DIN EN ISO 13732-1 beschreibt Verbrennungsschwellen bei Berührung heißer Oberflächen; für Kunststoffe liegt sie bei zehn Minuten Kontakt in der Größenordnung von etwa 48 Grad und bei Dauerkontakt tiefer. Das ist kein Prüfmaßstab für Massagegeräte und wird hier auch nicht als solcher behauptet — es ist lediglich der einzige veröffentlichte Bezugspunkt, an dem sich eine unbezifferte Heizung überhaupt einordnen lässt. Wer eine Wärmefunktion nutzt und die Haut darunter nicht spürt, sollte sie nicht nutzen; das ist die Regel, die aus der Sache selbst folgt und nicht aus einer Norm.

Die Wärme verteilt sich außerdem nicht gleichmäßig. Bei einer der beiden baugleichen Manschetten heizen nur Knie und Fußsohlen, nicht die Wade. Bei dem Gehäusegerät heizt die Fußkammer. Und die beiden Ausführungen ohne Heizung sind ausgerechnet die beiden, die man technisch am ernstesten nehmen kann — die Manschette mit der nachlesbaren Druckangabe und die registrierte Fußplatte. Beide setzen ausschließlich auf ihre eigentliche Wirkung und verzichten auf das Merkmal, das sich am besten verkauft. Das ist kein Zufall, sondern eine Entscheidung.

Die fünf Kennungen als Antworten auf die vier Fragen

Jede der folgenden fünf Kennungen steht am Ende eines der beschriebenen Wege. Zu jeder ist der Fund vermerkt, der bei der Prüfung ihrer Angebotsseite und der zugehörigen Unterlagen angefallen ist. Angaben, die weder in einem Herstellerdokument noch in einem strukturierten Angebotsfeld belegt sind, sind ausdrücklich als nicht angegeben gekennzeichnet.

Beurer FM 150

Antwort auf die zweite Gabelung: das einzige Gerät mit einer nachlesbaren Passzusage

Das FM 150 ist die einzige der fünf Ausführungen, bei der sich vor dem Kauf beantworten lässt, ob sie passt. Die Gebrauchsanweisung nennt in den technischen Daten eine Spanne von 29 bis 53 Zentimetern Unterschenkelumfang und einen maximalen Manschettendruck von 120 mmHg, ausdrücklich unter der Einschränkung „bei korrekter Anwendung wie in Kapitel 7.1 beschrieben". Beides steht bei keinem anderen Anbieter dieses Vergleichs. Die Manschetten sind Stiefel: Der Fuß geht hinein, sie schließen unterhalb des Knies. Wärme gibt es nicht, gearbeitet wird rein pneumatisch, und die beiden Beine werden nacheinander und abwechselnd aufgepumpt, nicht gleichzeitig. Die verkaufte Kennung ist ausdrücklich die Ausführung ohne Oberschenkelmanschetten; daneben steht im selben Listing eine zweite Ausführung mit ihnen.

Der Fund an dieser Kennung: Das strukturierte Angebotsfeld „Spezifische Verwendung für Produkt" führt unter anderem pregnancy support und post-surgery rehabilitation. Die Gebrauchsanweisung desselben Geräts sagt im Abschnitt Sicherheitshinweise: „Verwenden Sie den Venen-Trainer nicht … während der Schwangerschaft" und verlangt eine ärztliche Rückfrage, wenn eine Operation an den Beinen zurückliegt.

Spricht dafür: Einzige Ausführung mit einer bezifferten Umfangsspanne für den Unterschenkel; Einzige Ausführung mit einem Manschettendruck in mmHg in den technischen Daten; Drei wählbare Laufzeiten statt einer festen Abschaltung; Stopptaste, die das Aufpumpen bei unangenehmem Druck sofort unterbricht; Vollständige Gebrauchsanweisung mit Gegenanzeigen frei abrufbar; Deutsche Marke mit Handelsregistereintrag und benanntem Garantieweg.

Spricht dagegen: Keine Wärmefunktion; Kein Eintrag unter diesem Handelsnamen in der EU-Produktdatenbank; Behandelt Oberschenkel und Knie nicht mit; Das Angebot bewirbt eine Anwendung, die die eigene Anleitung ausschließt; Kammerzahl der Manschetten wird nirgends beziffert; Keine Servicezeiten veröffentlicht.

Herstellerangaben zu dieser Kennung

Firma:

Beurer GmbH, Amtsgericht Ulm HRB 722213, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE147040787; Vertriebsgesellschaft Beurer Europe GmbH, Amtsgericht Ulm HRB 739985

Sitz:

Söflinger Straße 218, 89077 Ulm; Postfach 1427, 89004 Ulm

Gegründet:

1919 in Ulm gegründet, Familienunternehmen

Support:

Zentrale +49 731 3989-0, kd@beurer.de; eine gesonderte Servicenummer für dieses Gerät wird nicht genannt, die Kontaktseite bietet ein Formular

Erreichbarkeit:

nicht angegeben — weder Kontaktseite noch Impressum noch Garantiebedingungen nennen Erreichbarkeitszeiten

Garantie:

drei Jahre ab Kaufdatum nach den Beurer-Garantiebedingungen, Ersatzlieferung oder Reparatur gegen Rechnungskopie und Originalprodukt bei Beurer oder einem autorisierten Partner

Normen und Kennzeichen:

CE, Schutzklasse II, WEEE, UKCA. Die Gebrauchsanweisung nennt keine Produktnorm namentlich; eine Konformitätserklärung ist nicht abrufbar. Kein Eintrag in EUDAMED unter dem Handelsnamen

Herkunft:

Entwicklung durch die Beurer GmbH in Ulm; das Angebotsfeld Herkunftsland nennt China

Gewicht und Maße:

1,55 kg laut Angebotsfeld Artikelgewicht; Manschettenmaß flach 67 × 61 × 0,5 cm

Markteinführung:

nicht genannt; Datumsanker sind die Artikelnummer 643.25 und das Datenblatt vom 14. Januar 2020

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Revitive Medic Coach

Antwort auf die dritte Gabelung: das einzige Gerät, dessen Marke in der EU-Produktdatenbank steht

Der Medic Coach ist die einzige Ausführung im Feld, die ohne jeden mechanischen Druck arbeitet. Statt Manschetten oder Knetköpfen sitzen Elektroden unter den Füßen, die die Wadenmuskulatur über neuromuskuläre Elektrostimulation zum Kontrahieren bringen; eine passive Wippe führt die Fußbewegung mit. Dazu kommen Klebeelektroden für Knie und Körper. Das Angebot nennt Anwendungsgebiete beim Namen, darunter die periphere arterielle Verschlusskrankheit und die chronische venöse Insuffizienz, und es ist zugleich das einzige der fünf, das im selben Atemzug Gegenanzeigen aufführt. Die verkaufte Kennung ist die Ausführung Medic Coach; im selben Listing steht eine zweite Ausführung schlicht unter Medic.

Der Fund an dieser Kennung: Auf allen fünf Angebotsseiten wurde nach dem Wort Medizinprodukt gesucht. Genau eine Seite führt es, und zwar diese: „Medikamentenfreies, klinisch erwiesenes Medizinprodukt". Eine UDI-Kennung, eine Risikoklasse oder die Kennnummer einer benannten Stelle steht dagegen auch hier nicht im Angebotstext. Beides zusammen ist auffindbar — aber erst außerhalb des Angebots.

Spricht dafür: Einzige Marke des Vergleichs mit Einträgen in der öffentlichen EU-Produktdatenbank; Einziges Angebot, das Gegenanzeigen von sich aus nennt; Einziges Angebot, das das Wort Medizinprodukt überhaupt führt; Kostenfreie deutsche Servicenummer mit veröffentlichten Sprechzeiten; Deutsche Anschrift des Herstellerkontakts im Angebot hinterlegt; Erreicht die Wade ohne jede Manschette und damit ohne Passfrage.

Spricht dagegen: Elektrostimulation ist bei aktiven Implantaten ausgeschlossen; Der Modellname selbst liefert in der Produktdatenbank keinen Treffer; Weder UDI noch Risikoklasse noch benannte Stelle stehen im Angebotstext; Deutlich teuerste Ausführung des Vergleichsfelds; Keine Wärme, kein Druck, keine Behandlung des Fußgewölbes selbst; Die beworbenen Anwendungsgebiete gehören ärztlich abgeklärt, nicht selbst gestellt.

Herstellerangaben zu dieser Kennung

Firma:

Actegy GmbH, Amtsgericht Berlin-Charlottenburg HRB 157353, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE295407992; rechtlicher Hersteller ist die Actegy Limited, Bracknell, Vereinigtes Königreich, in EUDAMED unter der Kennung GB-MF-000032543 geführt

Sitz:

Hardenbergstraße 12, 10623 Berlin, so auch im Angebotsfeld Kontakt zum Hersteller; deutsches Servicecenter Industriestraße 12, 89081 Ulm; als EU-Bevollmächtigter ist in EUDAMED die MDSS GmbH unter DE-AR-000005430 eingetragen

Gegründet:

nicht angegeben — für die Actegy Limited wie für die Actegy GmbH wird kein Gründungsjahr veröffentlicht

Support:

kostenfreie deutsche Servicenummer 0800 000 4474, zusätzlich 0731 2407 6000 für das Ulmer Servicecenter

Erreichbarkeit:

Montag bis Freitag 8 bis 16 Uhr, im Angebotsfeld ebenso hinterlegt

Garantie:

drei Jahre bei Direktkauf beim Hersteller, zwei Jahre bei Kauf über Dritthändler, ein Jahr auf zertifizierte Refurbished-Geräte; kostenfreie Reparatur oder Austausch gegen Kaufnachweis

Normen und Kennzeichen:

Anwendungsteil Typ BF, doppelt isoliert; Normen der Reihen IEC und EN 60601-1-2 sowie 60601-1-11, CISPR 11 Gruppe 1 Klasse B, EN 61000-3-2 und -3-3, EN 61000-4-2 bis -4-11, Bluetooth-Modul nach EN 62368-1 und EN 300 328. In EUDAMED sind für die Marke elf Einträge der Risikoklasse IIa und einer der Klasse I mit dem Status auf dem Markt eingetragen

Herkunft:

Entwicklung durch Actegy Limited in Bracknell; das Angebotsfeld Herkunftsland nennt Südkorea

Gewicht und Maße:

1,5 kg mit einer Toleranz von 0,5 kg, Durchmesser 360 mm, Tiefe 76,5 mm

Markteinführung:

im deutschen Handel seit dem 23. Oktober 2022 gelistet; ein Markteinführungsdatum veröffentlicht der Hersteller nicht

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Snailax Gehäusegerät 598

Antwort auf die erste Gabelung: das einzige Gerät, in das der Fuß hineingestellt wird

Dies ist die einzige Ausführung des Vergleichs, bei der die Frage nach dem Wadenumfang gar nicht erst entsteht: Es ist ein Gehäuse, in das die Füße hineingestellt werden. Sechs rotierende Kugeln mit achtzehn Knoten erzeugen echte tangentiale Scherkräfte, wie sie mit Luftkammern nicht herzustellen sind; dazu kommen Luftdruck und Wärme. Ein um 180 Grad verstellbarer Bügel richtet das Gehäuse so aus, dass es auch die Wade erreicht — mit deutlich weniger Kontaktfläche als eine Manschette. Es ist mit knapp fünf Kilogramm zugleich das schwerste Gerät des Felds und dasjenige, das man nicht mitnimmt.

Der Fund an dieser Kennung: Das strukturierte Angebotsfeld „Vorteile" nennt Gelenkschmerzen. Das Handbuch desselben Herstellers weist an zwei Stellen ausdrücklich darauf hin, das Produkt nicht zur medizinischen Behandlung zu verwenden. Es ist die klarste Abgrenzungsformulierung des ganzen Felds — und sie steht nur im Dokument, nicht im Angebot.

Spricht dafür: Einzige Ausführung mit echtem mechanischem Knetwerk statt reiner Druckmuster; Keine Passfrage, weil nichts umschlossen wird; Abnehmbarer und waschbarer Bezug mit Reißverschluss; Handbuch schreibt Anwendungsdauer und anschließende Pause ausdrücklich vor; Bügel bis 180 Grad verstellbar, dadurch auch für die Wade nutzbar; Leistungsaufnahme vom Hersteller beziffert.

Spricht dagegen: Schwerstes Gerät des Vergleichs, faktisch ein Standgerät; Kein Impressum, keine deutsche Servicenummer, kein EU-Bevollmächtigter auffindbar; Kein Eintrag in der EU-Produktdatenbank; Kein Kompressionsdruck angegeben; Laufzeit fest auf 15 Minuten, nicht wählbar; Das Angebot nennt Gelenkschmerzen, das Handbuch untersagt medizinische Anwendung.

Herstellerangaben zu dieser Kennung

Firma:

Snailax Corporation, auf der Kontaktseite als Snailax Corp. (US) firmierend; Registergericht und Handelsregisternummer sind nicht auffindbar, snailax.com führt kein Impressum

Sitz:

3914 Bestech Dr, Suite A, Ypsilanti, MI 48197, USA; kein europäischer Sitz und kein EU-Bevollmächtigter genannt

Gegründet:

nicht angegeben — kein Gründungsjahr veröffentlicht, nur Marketingangaben zu Ländern und Nutzerzahlen

Support:

keine deutsche Servicenummer; genannt sind +1 734 709-6982 für die USA, +65 9750 9030 für Singapur und support@snailax.com

Erreichbarkeit:

Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr US-Zeit, keine europäischen Zeiten

Garantie:

zwölf Monate, verlängerbar auf 24 Monate bei Registrierung binnen 30 Tagen; Abwicklung per E-Mail mit Kaufnachweis und RMA-Nummer, Rücksendungen ohne diese Nummer werden abgewiesen

Normen und Kennzeichen:

nicht angegeben — das Handbuch nennt einen Netzadapter nach US-Norm und die pauschale Aussage, das Gerät entspreche anerkannten technischen Grundsätzen, ohne eine einzige Norm zu benennen. Keine Konformitätserklärung auffindbar, kein Eintrag in EUDAMED

Herkunft:

nicht angegeben — weder Entwicklungs- noch Produktionsstandort werden genannt

Gewicht und Maße:

4,95 kg laut Angebotsfeld Artikelgewicht; Maße 45 × 26,5 × 28 cm

Markteinführung:

nicht angegeben; einziger Datumsanker ist der Handbuchstand vom 7. Juli 2022

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Snailax Manschette FE-7204B

Antwort auf die vierte Gabelung: volle Beinlänge mit Wärme, zum niedrigsten Einsatz

Diese Manschette umwickelt das Bein von der Fußsohle bis zum Oberschenkel und arbeitet rein pneumatisch. Was der Hersteller als Shiatsu und Kneten bewirbt, sind drei Druckmuster derselben Luftkammern; ein mechanisches Rollwerk gibt es nicht. Sie ist mit gut einem Kilogramm die leichteste Lösung des Felds und die einzige, die man zusammengerollt in eine Schublade legt. Wärme gibt es in drei Stufen, allerdings nur an Knie und Fußsohlen. Für dieses Modell existiert auf der Herstellerdomain keine Bedienungsanleitung, obwohl das dortige Verzeichnis über 160 Dateien führt.

Der Fund an dieser Kennung: Die einzige Maßangabe zu diesem Gerät steht nicht in einer Anleitung, sondern versteckt im Angebotsfeld Modellname. Sie nennt einen Wadenumfang von 16,5 bis 24 Zentimetern. Das ist der Umfang eines Kinderbeins. Die baugleiche Ausführung der anderen Marke bewirbt an derselben Stelle bis zu 48,26 Zentimeter.

Spricht dafür: Leichteste Ausführung des Vergleichs, zusammenrollbar und verstaubar; Deckt Fuß, Wade, Knie und Oberschenkel in einem Durchgang ab; Einzige Manschette, für die überhaupt Umfangszahlen genannt werden; Drei Wärmestufen und drei Druckmuster frei kombinierbar; Abschaltautomatik nach 20 Minuten vorhanden; Klettverschlüsse ohne feste Größenstufen.

Spricht dagegen: Keine Bedienungsanleitung für dieses Modell auffindbar; Die genannten Umfangszahlen passen auf kaum ein erwachsenes Bein; Dieselbe Typenbezeichnung wird unter einer zweiten Marke mit anderen Maßen verkauft; Kein Kompressionsdruck, keine Leistungsangabe; Kein Impressum, keine deutsche Servicenummer, kein Eintrag in der EU-Produktdatenbank; Shiatsu und Kneten sind Druckmuster, kein mechanisches Rollwerk.

Herstellerangaben zu dieser Kennung

Firma:

Snailax Corporation beziehungsweise Snailax Corp. (US); Registergericht und Handelsregisternummer sind nicht auffindbar, snailax.com führt kein Impressum

Sitz:

3914 Bestech Dr, Suite A, Ypsilanti, MI 48197, USA; kein europäischer Sitz, kein EU-Bevollmächtigter

Gegründet:

nicht angegeben — kein Gründungsjahr veröffentlicht

Support:

keine deutsche Servicenummer; +1 734 709-6982 für die USA, +65 9750 9030 für Singapur, support@snailax.com

Erreichbarkeit:

Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr US-Zeit

Garantie:

zwölf Monate, verlängerbar auf 24 Monate bei Registrierung binnen 30 Tagen; Zubehör ausgenommen, Abwicklung über ein RMA-Verfahren per E-Mail

Normen und Kennzeichen:

nicht angegeben — keine CE-, GS- oder RoHS-Angabe im Angebotstext, keine Norm, keine Konformitätserklärung, kein Eintrag in EUDAMED. Im Handbuchverzeichnis des Herstellers fehlt zu diesem Modell jede Datei

Herkunft:

Angebotsfeld Herkunftsland nennt China; ein Entwicklungsstandort wird nicht genannt

Gewicht und Maße:

1,25 kg laut Angebotsfeld Artikelgewicht; Maße 25 × 71,5 cm

Markteinführung:

nicht angegeben; einziger Anker ist die Typenbezeichnung FE-7204B-GRY-EU

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COMFIER Manschette CF-FE7204B

Antwort auf die vierte Gabelung, zweite Ausführung: dieselbe Bauart unter anderer Marke

Diese Manschette ist der Zwilling der vorigen. Sie deckt dieselben vier Zonen ab, hat dieselben drei Modi, dieselben drei Intensitäten und dieselben drei Wärmestufen, und ihr Handschalter trägt dieselben drei Tasten in derselben Anordnung. Der Unterschied liegt in der Farbe, im Markenschriftzug und in einer Zahl: Wo die eine Marke einen Wadenumfang bis 24 Zentimeter nennt, nennt diese bis 48,26 Zentimeter. Das ist keine Nuance, das ist der Faktor zwei — bei einer Angabe, an der die gesamte Passform hängt.

Der Fund an dieser Kennung: Die Typenbezeichnung im Angebotsfeld lautet CF-FE7204B-EU. Die Ausführung der anderen Marke trägt FE-7204B-GRY-EU. Es ist dieselbe Gerätefamilie desselben Auftragsfertigers, verkauft unter zwei Handelsnamen mit zwei unvereinbaren Maßangaben und zwei verschiedenen Gewichtsangaben.

Spricht dafür: Deckt Fuß, Wade, Knie und Oberschenkel ab; Nennt als einzige Manschette eine Wadenobergrenze in der Angebotsaufzählung; Drei Wärmestufen und drei Intensitäten; Abschaltautomatik nach 20 Minuten; Klettverschlüsse ohne feste Größenstufen; Europäische Support-Adresse immerhin vorhanden.

Spricht dagegen: Keine Bedienungsanleitung für dieses Modell auffindbar; Baugleich zur Ausführung einer anderen Marke, mit widersprechenden Maßangaben; Keine Leistungsangabe, keine Kammerzahl, kein Kompressionsdruck; Kein Impressum, keine deutsche Servicenummer; Keine Norm, keine Konformitätserklärung, kein Eintrag in der EU-Produktdatenbank; Das strukturierte Feld Vorteile nennt Schmerzlinderung ohne jeden Beleg.

Herstellerangaben zu dieser Kennung

Firma:

nur der Markenname COMFIER; eine vollständige Firmierung, ein Registergericht und eine Handelsregisternummer sind nicht auffindbar, comfier.com führt kein Impressum

Sitz:

angegebene Postanschrift 573 Bellevue Rd, Newark, DE 19713, USA; kein europäischer Sitz und kein EU-Bevollmächtigter genannt

Gegründet:

nicht angegeben — kein Gründungsjahr veröffentlicht, nur die Angabe langjähriger Erfahrung

Support:

keine deutsche Servicenummer; +1 248 819-2623 als US-Festnetz, +1 517 802-0370 über einen Messenger, supporteu@comfier.com für Europa

Erreichbarkeit:

Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr US-Zentralzeit mit einem Antwortziel von 48 Stunden; keine europäischen Servicezeiten

Garantie:

zwölf Monate ab Kaufdatum, verlängerbar auf 24 Monate durch Registrierung binnen 30 Tagen; Tag 0 bis 90 Erstattung, Ersatz oder Reparatur, danach nur Ersatz

Normen und Kennzeichen:

nicht angegeben — keine CE-, GS-, RoHS- oder Schutzklassenangabe im Angebotstext, keine Norm, keine EU-Konformitätserklärung, kein Eintrag in EUDAMED. Im Handbuchverzeichnis des Herstellers fehlt zu diesem Modell jede Datei

Herkunft:

Angebotsfeld Herkunftsland nennt China; ein Entwicklungsstandort wird nicht genannt

Gewicht und Maße:

2,07 kg laut Angebotsfeld Artikelgewicht; Maße 17,5 × 23,5 × 34 cm

Markteinführung:

nicht angegeben; einziger Anker ist die Typenbezeichnung CF-FE7204B-EU

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Zwei Marken, eine Typenbezeichnung, zwei unvereinbare Maße

Beim Abgleich der Angebotsfelder fiel etwas auf, das sich zunächst wie ein Tippfehler las. Die Manschette der einen Marke trägt im Feld Artikelnummer die Bezeichnung FE-7204B-GRY-EU. Die Manschette der anderen trägt dort CF-FE7204B-EU. Dieselbe Ziffernfolge, einmal mit einem Markenpräfix, einmal mit einem Farbkürzel und derselben Regionalkennung. Der Blick auf die Hauptbilder beider Angebote bestätigt, was die Nummer nahelegt: identische Schnittführung der Manschette, identische Aussparung am Knie, identische Naht am Fußteil, identischer Handschalter mit denselben drei Tasten in derselben Reihenfolge und einem Anzeigefeld gleichen Zuschnitts. Der Unterschied ist die Farbe und der Schriftzug.

Dass zwei Handelsmarken dasselbe Erzeugnis eines Auftragsfertigers verkaufen, ist in dieser Warengruppe weder verboten noch überraschend. Interessant wird es erst dadurch, was die beiden Angebote über dasselbe Stück behaupten. Die eine Marke nennt einen Wadenumfang von 16,5 bis 24 Zentimetern, die andere eine maximale Wadengröße bis 48,26 Zentimeter. Beide Zahlen können nicht stimmen. Sie unterscheiden sich um den Faktor zwei, und sie betreffen die einzige Größe, an der die Kaufentscheidung bei einer Manschette wirklich hängt. Auch die Gewichtsangaben gehen auseinander, 1,25 gegen 2,07 Kilogramm, was sich mit Verpackung und Netzteil erklären ließe — beim Umfang lässt sich nichts erklären.

Für keines der beiden Erzeugnisse ist auf der jeweiligen Herstellerdomain eine Bedienungsanleitung auffindbar, obwohl beide Häuser umfangreiche Handbuchverzeichnisse führen. Es gibt also keine dritte Quelle, an der sich der Widerspruch auflösen ließe. Wer eines der beiden kauft, kauft eine Manschette, deren Passbereich ihm zwei Verkäufer unterschiedlich beschreiben und deren Hersteller dazu schweigt. Das ist die praktische Konsequenz, und sie steht hier, weil sie sonst nirgends steht.

Eine Nebenbeobachtung zur Methode gehört dazu, weil sie sich leicht in die Irre führen lässt. Sucht man im ausgelieferten Quelltext dieser Angebotsseiten nach der Zeichenfolge UDI, also nach der eindeutigen Produktkennung eines Medizinprodukts, meldet die Suche je Seite zwischen achtzig und einundneunzig Treffer. Kein einziger davon gehört zum Produkt: Sie stammen sämtlich aus dem Wort Audible in der Rubrikleiste des Marktplatzes und aus Programmcode. Im sichtbaren Text steht auf keiner der fünf Seiten eine UDI-Kennung. Wer eine Fundstelle zählt, ohne zu prüfen, wo sie steht, zählt in dieser Warengruppe fast immer falsch.

Wo das Angebot etwas anderes sagt als die eigene Anleitung

Von den fünf Kennungen hat genau eine eine vollständige, frei abrufbare deutsche Gebrauchsanweisung. Das ist zunächst ein Pluspunkt für diesen Hersteller, denn wer nichts veröffentlicht, kann sich auch nicht widersprechen. Es ermöglicht aber den einzigen belastbaren Abgleich zwischen Werbung und Dokument, den dieses Feld hergibt — und der fällt ungünstig aus.

Das strukturierte Angebotsfeld mit der Überschrift „Spezifische Verwendung für Produkt" führt fünf Einträge, darunter pregnancy support und post-surgery rehabilitation. Die Gebrauchsanweisung desselben Geräts sagt im Abschnitt Sicherheitshinweise wörtlich, den Venen-Trainer nicht zu verwenden bei einer krankhaften Veränderung oder Verletzung im Bereich der Beine und während der Schwangerschaft. Für eine zurückliegende Operation an den Beinen verlangt dieselbe Anleitung eine ärztliche Rückfrage vor der Benutzung. Das Angebot bewirbt damit zwei Anwendungen, von denen die eine im Dokument ausgeschlossen und die andere an eine Bedingung geknüpft ist.

Ein zweiter Widerspruch liegt innerhalb desselben Dokuments. In der Beschreibung der Wirkungsweise heißt es, bei schwachen oder kranken Venen schlössen die Venenklappen nicht, und durch den Druck der Kompressionsmassage werde die Venenklappenfunktion wiederhergestellt. Wenige Seiten später steht der Satz, das Gerät könne eine ärztliche Behandlung nicht ersetzen. Beides in einem Heft. Der zweite Satz ist der rechtlich saubere, der erste ist der, der verkauft.

Bei den übrigen vier Kennungen lässt sich dieser Abgleich gar nicht führen. Zwei haben keine auffindbare Anleitung. Bei der dritten steht im strukturierten Feld Vorteile das Wort Gelenkschmerzen, während das zugehörige Handbuch an zwei Stellen die Nutzung zur medizinischen Behandlung untersagt — die schärfste Selbstabgrenzung des Felds, verborgen im Dokument. Und bei der vierten ist die Werbung insofern konsistent, als sie ihre Anwendungsgebiete offen benennt und im selben Angebot Gegenanzeigen mitliefert. Sie ist damit das einzige der fünf Angebote, das von sich aus sagt, für wen es nicht gedacht ist.

Wie lange am Stück? Was die Unterlagen vorgeben

Die Anwendungsdauer ist die einzige Angabe, bei der alle fünf Ausführungen etwas sagen — allerdings jede etwas anderes, und die Zahlen stehen an sehr unterschiedlichen Orten. Die Manschette mit der Anleitung lässt zwischen zehn, zwanzig und dreißig Minuten wählen, empfiehlt im Bedienteil zwanzig bis dreißig Minuten und untersagt im Sicherheitsteil eine Anwendung von mehr als dreißig Minuten wegen Überhitzungsgefahr, mit mindestens zwanzig Minuten Abkühlzeit davor. Das ist die einzige Kennung des Felds, bei der Empfehlung, Obergrenze und Pause zusammen in einem Dokument stehen.

Die beiden baugleichen Manschetten schalten fest nach zwanzig Minuten ab, ohne dass eine Wahl bestünde und ohne dass ein Dokument dazu etwas sagte; eines der beiden Angebote empfiehlt zusätzlich eine Höchstzahl von Anwendungen, das andere nicht. Das Gehäusegerät schaltet nach fünfzehn Minuten ab und schreibt anschließend fünfzehn Minuten Pause vor — die strengste Vorgabe des Felds und zugleich die einzige, die eine Pause überhaupt erwähnt. Die Fußplatte steuert die Dauer über Programme und die zugehörige Anwendung, nennt also gar keine feste Zahl.

Diese Spanne von fünfzehn bis dreißig Minuten ist für sich genommen unauffällig. Sie wird interessant im Vergleich mit dem, was die Fachgesellschaft für die medizinische Anwendung derselben Technik vorsieht: dort stehen bei der einschlägigen Indikation mindestens sechzig Minuten täglich. Die Haushaltsgeräte bewegen sich also in einem anderen Dosisbereich, und das ist kein Mangel, sondern die Bestätigung dessen, was sie sind. Wie sich eine Anwendung im Alltag sinnvoll aufbaut, welche Reihenfolge die Anleitungen vorgeben und woran man merkt, dass es zu viel war, steht ausführlich im Ratgeber Fußmassagegerät richtig anwenden.

Welche Drücke die Fachgesellschaft nennt — und wofür

Für die Luftdruck-Kompression existiert eine deutschsprachige Leitlinie, und sie ist frei abrufbar: die S1-Leitlinie zur intermittierenden pneumatischen Kompression unter der Registernummer 037/007, erstellt unter Federführung der Deutschen Gesellschaft für Phlebologie und Lymphologie und mitgetragen von den Fachgesellschaften für Lymphologie, Dermatologie, Angiologie und Gefäßchirurgie. Sie nennt Zieldrücke, und die Zahlen sind niedriger, als der Markt vermuten lässt: 30 bis 40 mmHg bei chronisch venöser Insuffizienz mit einer Aufblaszeit von fünfzehn und einer Entlastungszeit von zehn Sekunden, 40 bis 50 mmHg beim Ulcus cruris venosum über mindestens eine Stunde täglich, und beim Lymphödem am Bein bis zu 120 mmHg, am Arm bis 40.

Damit lässt sich der einzige Druckwert einordnen, den dieses Vergleichsfeld überhaupt hergibt. Die 120 mmHg aus den technischen Daten der einen Gebrauchsanweisung liegen am oberen Rand dessen, was die Leitlinie für das Bein vorsieht, und zwar für die Indikation mit dem höchsten Druckbedarf. Für die vier Ausführungen ohne Druckangabe lässt sich schlicht nichts sagen. Ein Hersteller, der nur niedrig, mittel und hoch angibt, beschreibt seine eigene Skala und nicht seine Wirkung; zwei Geräte derselben Preisklasse können dieselbe Beschriftung tragen und völlig verschieden geeicht sein.

Ein Punkt der Leitlinie wird im Netz regelmäßig verkürzt wiedergegeben und gehört deshalb vollständig zitiert. Sie führt die periphere arterielle Verschlusskrankheit in ihrer Empfehlung 13 tatsächlich als Indikation und nennt dafür Zielanpassdrücke von 85 bis 120 mmHg mit Fuß- und Wadenmanschette. Sie knüpft das aber an zwei Bedingungen, die selten mitzitiert werden: dass eine interventionelle oder operative Rekonstruktion nicht in Frage kommt und dass ein angeleitetes Übungsprogramm nicht möglich ist. Die Leitlinie hält zudem fest, dass die S3-Leitlinie zur pAVK selbst zu dieser Technik keine Stellung nimmt. Aus einer so eingehegten Empfehlung für ärztlich geführte Geräte folgt für ein Haushaltsgerät mit Zwanzig-Minuten-Timer nichts.

Alles, was die Leitlinie sagt, gilt für verordnungsfähige Mehrstufengeräte unter ärztlicher Führung, mit definierten Zieldrücken und Anwendungszeiten ab einer Stunde. Für müde Beine nach einem langen Tag ohne Krankheitswert enthält sie überhaupt keine Aussage, weil das keine Indikation ist. Was das für die Durchblutungsversprechen dieser Warengruppe bedeutet und welche Messreihen es dazu gibt, ist im Faktencheck zu Fußmassagegerät und Durchblutung ausgearbeitet; dieser Vergleich setzt ihn voraus und wiederholt ihn nicht.

Für wen keine dieser vier Antworten gilt

Der Entscheidungsweg dieser Seite führt vier verschiedene Käufer zu vier verschiedenen Geräten. Es gibt aber einen fünften, für den keiner der vier Wege gedacht ist, und dieser Abschnitt gehört ihm. Die Leitlinie 037/007 führt in ihrer Empfehlung 3 absolute Gegenanzeigen der pneumatischen Kompression auf, verabschiedet mit hundert Prozent Zustimmung: dekompensierte Herzinsuffizienz, ausgedehnte Thrombophlebitis, Thrombose oder Thromboseverdacht, akutes Erysipel, akute Phlegmone, Kompartmentsyndrom und schwere, nicht eingestellte Hypertonie.

Von diesen Zuständen kommt im Handel fast nichts an. Nur eines der fünf Angebote nennt von sich aus Gegenanzeigen, nämlich aktive elektronische Implantate, Schwangerschaft und Symptome einer tiefen Venenthrombose — und das ist ausgerechnet dasjenige, das in der Produktdatenbank steht. Bei den übrigen vier steht im Angebot nichts dergleichen. Die einzige auffindbare Anleitung des Felds führt dagegen eine ganze Seite, von der Schwangerschaft über Thrombose, Diabetes, Schmerzen ungeklärter Ursache, akute Entzündungen und fortgeschrittene arterielle Erkrankung bis zu bösartigen Tumoren, und schließt Personen mit gestörtem Druckempfinden ausdrücklich aus. Wer nur das Angebot liest, erfährt von alldem nichts.

Diese Seite trifft dazu keine eigene medizinische Aussage und tut das bewusst nicht. Sie zählt aus, wer was weitergibt. Welche der verbreiteten Warnungen dieser Warengruppe leitliniengedeckt sind, welche nicht und woran ein Abbruch fällig ist, ist Gegenstand eines eigenen Ratgebers: Wann darf man ein Fußmassagegerät nicht benutzen; eine Orientierung über alle Bauarten hinweg, einschließlich der wasserführenden Geräte, gibt die Übersicht zu Fußmassagegeräten. Wer eine bleibende Schwellung hat, bei der nach Fingerdruck eine Delle stehen bleibt, oder wer eines der oben genannten Bilder bei sich vermutet, klärt das ärztlich ab, bevor er ein Gerät anschafft — und nicht danach.

Drei Fragen, die offen bleiben

Die erste betrifft die unabhängige Prüfung. Die Sitemap der deutschen Verbraucherorganisation führt in ihrer Hauptartikelliste 9.759 Adressen. Eine Untersuchung von Fuß- oder Beinmassagegeräten ist nicht darunter. Das Nächstliegende ist eine Kurzmeldung vom 27. Mai 2020, die eine Prüfung der französischen Partnerorganisation wiedergibt: acht Massagegeräte, zwanzig Anwenderinnen, ein Monat Anwendung, ein Hautarzt, der weder straffere Haut noch eine Veränderung feststellte — allerdings zu einem völlig anderen Ziel, nämlich Cellulite. Für die Frage, ob diese Geräte gegen schwere Beine etwas ausrichten, existiert keine unabhängige deutschsprachige Untersuchung. Das ist selbst ein Befund.

Die zweite betrifft die Manschettenmaße. Solange zwei Verkäufer desselben Erzeugnisses einen Wadenumfang um den Faktor zwei verschieden angeben und der Hersteller schweigt, lässt sich von außen nicht klären, welche Angabe stimmt. Ein Rückschluss aus den Gehäusemaßen ist nicht möglich, weil eine gewickelte Manschette nicht flach liegt. Wer sich für eine der beiden Ausführungen interessiert, sollte vor dem Kauf beim Verkäufer nachfragen und die Antwort schriftlich behalten.

Die dritte betrifft die Zuordnung der Registrierung. Die zwölf Einträge in der EU-Produktdatenbank stehen unter dem Reihennamen des Herstellers, nicht unter der Modellbezeichnung des Angebots. Ob die verkaufte Ausführung zu einem dieser Einträge gehört, ließ sich mit den öffentlich verfügbaren Feldern nicht abschließend klären; die Zusammenschau aus Marke, Hersteller, Bevollmächtigtem und der Aufschrift auf der Verpackung spricht dafür, ein Nachweis ist es nicht. Wer sicher gehen will, gleicht die Kennung auf dem Typenschild mit der Datenbank ab. Für die anderen vier stellt sich die Frage nicht: Dort gibt es nichts abzugleichen.

Bleibt der Ausgangspunkt. Vier Fragen — was hineingeht, ob es passt, ob jemand von außen geprüft hat, und ob Wärme dazugehört — führen zu vier verschiedenen richtigen Antworten. Wer sie in dieser Reihenfolge stellt, kauft kein Gerät, das er nach vier Wochen in den Schrank legt. Wer sie überspringt, kauft die Bauart, die am besten fotografiert ist.